Dit Citizenm Kuala Lumpur Hotel met 4 sterren, voorzien van fitnesslessen en diverse recreatiemogelijkheden, ligt in de wijk Bukit Bintang in Kuala Lumpur, op alleen 1 km afstand van de Sri Mahamariamman Tempel. Het hotel stelt auto's en fietsen te huur. Er is wifi in openbare gebieden voor comfort.
Het hotel met 210 kamers is een accommodatie op 14-minuten loopafstand van AmBank Fountain. Gelegen op slechts 600 meter van het metrostation Bukit Bintang, Citizenm is op circa 2 km van het Nationaal Museum. Gasten kunnen ook genieten van de nabijheid van River of Life, gelegen op 1 km afstand. Dit pand is op sechts 25 minuten wandelafstand van het SOGO-winkelcentrum geplaatst. De Hotel Swiss Garden bushalte, die een directe verbinding naar de belangrijkste bezienswaardigheden en plaatsen in de stad aanbiedt, ligt op een paar stappen verwijderd van Citizenm Kuala Lumpur.
Dit hotel beschikt over allergievrije kamers die zijn uitgerust met airconditioning en verduisterende rolgordijnen en gratis wi-fi en een flatscreen TV met satellietzenders. De kamers beschikken over een bidet, een apart toilet en een douche. De badkamers zijn voorzien van een bidet, een apart toilet en een douche, samen met een haardroger en handdoeken.
'S Ochtends is er een buffet ontbijt beschikbaar voor de gasten van Citizenm. Het à-la-carterestaurant canteenM is gespecialiseerd in vegetarische gerechten. Één van de horecagelegenheden hier is de lounge bar.